Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Margarita Schluttenhofer (artofMaga), Adresse einfügen (nachfolgend „Künstlerin“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundschaft“) über den Kauf von Original-Kunstwerken sowie die Erstellung von Auftragsarbeiten — unabhängig davon, ob der Kontakt über diese Website, per E-Mail oder über die Etsy-Präsenz von artofMaga zustande kommt.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Werke auf dieser Website und auf Etsy stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Künstlerin eine Bestellung oder Anfrage ausdrücklich schriftlich (per E-Mail) bestätigt. Bei Käufen über Etsy gelten zusätzlich die jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen von Etsy.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern eine solche geschuldet ist. Versandkosten werden separat ausgewiesen oder individuell vereinbart.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, in der Regel per Banküberweisung oder über die auf Etsy verfügbaren Zahlungsmethoden. Bei Auftragsarbeiten kann eine Anzahlung von z. B. 30–50 % des vereinbarten Preises vor Arbeitsbeginn verlangt werden; die Restzahlung ist vor Versand bzw. Übergabe des fertigen Werks fällig.

4. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt sorgfältig verpackt und, sofern möglich, versichert. Lieferzeiten werden nach bestem Wissen angegeben, sind jedoch unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein Fixtermin vereinbart wurde. Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf die Kundschaft über.

5. Auftragsarbeiten (individuelle Werke)

Bei Auftragsarbeiten wird der Umfang (Format, Farbwelt, Stimmung, Zeitrahmen) vorab gemeinsam mit der Kundschaft besprochen und schriftlich festgehalten. Da es sich um handgefertigte, künstlerische Unikate handelt, können Abweichungen vom ursprünglichen Konzept in Farbnuancen, Struktur und Detailgestaltung auftreten — die künstlerische Freiheit der Künstlerin bleibt im Rahmen der besprochenen Eckpunkte gewahrt.

Ein Rückgaberecht besteht bei Auftragsarbeiten grundsätzlich nicht, da es sich um individuell auf die Kundschaft zugeschnittene Werke handelt (siehe Ziffer 6). Eine bereits geleistete Anzahlung ist bei Stornierung durch die Kundschaft nach Arbeitsbeginn nicht rückerstattungsfähig, soweit damit bereits erbrachte Vorleistungen abgegolten werden.

6. Rückgabe und Umtausch

Für regulär im Sortiment angebotene Werke (nicht individuelle Auftragsarbeiten) gilt: Sollte die Kundschaft mit dem gelieferten Werk nicht zufrieden sein, kann innerhalb von z. B. 14 Tagen nach Erhalt Kontakt aufgenommen werden, um eine Rückgabe zu besprechen. Das Werk muss dabei unbeschädigt und im Originalzustand sein; die Rücksendekosten trägt, sofern nicht anders vereinbart, die Kundschaft. Individuell gefertigte Auftragsarbeiten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

7. Eigentumsvorbehalt

Das gelieferte Werk bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Künstlerin.

8. Urheberrecht

Das Urheberrecht an allen Werken verbleibt, auch nach Verkauf, bei der Künstlerin. Der Kundschaft wird mit dem Kauf das Eigentum am physischen Werk übertragen, nicht jedoch das Recht zur gewerblichen Vervielfältigung, Reproduktion oder Veröffentlichung des Werks ohne vorherige schriftliche Zustimmung.

9. Haftung

Die Künstlerin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

10. Datenbearbeitung

Zur Abwicklung von Bestellungen und Auftragsarbeiten werden die von der Kundschaft mitgeteilten Daten (z. B. Name, Adresse, Kontaktangaben, Angaben zum gewünschten Werk) erhoben und ausschliesslich zur Vertragserfüllung sowie zur Kommunikation genutzt und gespeichert. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Künstlerin (Ort einfügen). Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.